دعا المكتب الإعلامي في وزارة التربية والتعليم العالي في بيان، " المواطنين الراغبين بإبلاغ شكواهم إلى الوزارة، إلى الاتصال على الرقم 01/772000 من الثامنة صباحاً حتى السادسة مساء، حيث يتم نقلها إلى المسؤولين في الوزارة لمتابعتها ".